Informacje dla Rodziców i Opiekunów

Szanowni Państwo!

Zanim dokonają Państwo rezerwacji, bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Mogą one pomóc w wyborze odpowiedniej oferty, w dopełnieniu formalności związanych z wyjazdem, a także w przygotowaniu dziecka do wyjazdu na kolonię lub obóz.

Przed dokonaniem rezerwacji prosimy o uważne zapoznanie się z ofertą. Jeśli mają Państwo wątpliwości, czy dana propozycja będzie odpowiednia dla Państwa dziecka (np. pod względem wieku uczestników lub programu), zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem. Z przyjemnością udzielimy szczegółowych informacji i pomożemy w wyborze najlepszej oferty.

Dokumenty i formalności

Dokument tożsamości

• Dziecko wyjeżdżające za granicę musi posiadać ważny dowód osobisty lub paszport.
• Na obozy krajowe prosimy zabrać legitymację szkolną – jest ona wymagana m.in. przy zakupie biletu kolejowego ze zniżką.

Karta kwalifikacyjna uczestnika wypoczynku

Po dokonaniu rezerwacji otrzymają Państwo kartę kwalifikacyjną. Po jej uzupełnieniu następuje kwalifikacja uczestnika na wypoczynek.

Uwaga: W dniu wyjazdu każdy uczestnik musi przekazać kierownikowi wyjazdu wypełnioną i podpisaną kartę kwalifikacyjną. Bez tego dokumentu uczestnik nie może wziąć udziału w wyjeździe.

Uczestnicy pełnoletni

Osoby, które w dniu wyjazdu są pełnoletnie (lub osiągną pełnoletność w trakcie wyjazdu), powinny przekazać kierownikowi wypełnione i podpisane Oświadczenie osoby pełnoletniej (formularz wysyłany mailowo).

Regulamin kolonii

Każdy uczestnik oraz jego rodzice/opiekunowie są zobowiązani do podpisania i przestrzegania regulaminu kolonii/obozu. Regulamin znajduje się na karcie kwalifikacyjnej.

Informacje o stanie zdrowia dziecka

Prosimy o szczegółowe wypełnienie części dotyczącej zdrowia dziecka, w tym:

• uczulenia,
• choroby przewlekłe,
• przebyte operacje,
• przyjmowane leki.

W razie nagłego zdarzenia lub wypadku dane te mogą mieć kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa dziecka.

Potwierdzenie rezerwacji

Podstawą potwierdzenia uczestnictwa w wyjeździe jest:

1. podpisanie umowy-zgłoszenia, oraz
2. dokonanie wymaganej wpłaty w określonym terminie.

Dofinansowania z zakładów pracy

• Jeśli zakład pracy dofinansowuje wyjazdy dzieci na kolonie lub obozy, prosimy o dostarczenie do biura zaświadczenia z zakładu pracy potwierdzającego kwotę dofinansowania.
• Na życzenie wystawiamy również zaświadczenia o uczestnictwie dziecka w wyjeździe.

Kuratorium Oświaty

Każdy wyjazd organizowany przez nasze biuro jest zgłaszany i zatwierdzany przez właściwe Kuratorium Oświaty. Potwierdzenie zgłoszenia można znaleźć na stronie Ministerstwa Edukacji Narodowej:

www.men.gov.pl/pl/wypoczynek

Zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zmianie ustawy o systemie oświaty, od kwietnia 2016 r. kuratoria nie wydają papierowych potwierdzeń – dokumenty dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej.

Kadra wychowawcza

Opiekę nad dziećmi podczas kolonii i obozów sprawuje wyłącznie wykwalifikowana kadra, spełniająca wszystkie wymogi określone w przepisach prawa polskiego.

• Wychowawcami są osoby z odpowiednim przeszkoleniem i doświadczeniem w pracy z dziećmi i młodzieżą – najczęściej czynni nauczyciele.
• Uprawnienia wszystkich członków kadry są weryfikowane przez właściwe Kuratorium Oświaty.

Ubezpieczenie uczestników

Wszyscy uczestnicy naszych wyjazdów są objęci ubezpieczeniem w Towarzystwie Ubezpieczeniowym Signal Iduna. Zakres ochrony zależy od rodzaju imprezy:

• Imprezy zagraniczne:
  • KL – Koszty Leczenia do 40 000 EUR,
  • NNW – Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków do 15 000 zł,
  • Ubezpieczenie bagażu do 1000 zł.
• Imprezy krajowe:
  • NNW – Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków do 20 000 zł.

Zgłaszanie szkód

• koszty rezygnacji: Zgłoszenie szkody z tego tytułu uczestnicy (lub ich rodzice/opiekunowie) zgłaszają samodzielnie do zakładu ubezpieczeń. W celu uzyskania odpowiednich formularzy i instrukcji zgłoszenia, prosimy o kontakt z biurem.
• NNW i zniszczenie bagażu: Szkody z tych tytułów uczestnicy (lub ich rodzice/opiekunowie) zgłaszają samodzielnie do zakładu ubezpieczeń. W celu uzyskania odpowiednich formularzy i instrukcji zgłoszenia, prosimy o kontakt z biurem.
• Koszty leczenia: W przypadku imprez zagranicznych dla dzieci i młodzieży, koszty leczenia są pokrywane przez biuro lub bezpośrednio przez ubezpieczyciela w trakcie wyjazdu. Nie ma potrzeby samodzielnego zgłaszania roszczeń do ubezpieczyciela.

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)

Na wyjazdy zagraniczne zalecamy zabranie karty EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego). Kartę można bezpłatnie uzyskać w oddziałach NFZ. Więcej informacji: 👉 www.nfz.gov.pl

Dodatkowe ubezpieczenia

• Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z wyjazdu, obejmującego sytuacje losowe (np. choroba dziecka). Ubezpieczenie należy wykupić nie później niż 5 dni po dokonaniu rezerwacji. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z biurem.

Co warto zabrać na wyjazd

Warto, aby dziecko uczestniczyło w pakowaniu, dzięki czemu będzie wiedziało, co i gdzie ma spakowane. Przy pakowaniu pamiętajmy, że ciężar walizki powinien odpowiadać możliwościom dziecka – powinno być w stanie samodzielnie ją unieść. Najlepiej sprawdzają się walizki na kółkach, które są wygodniejsze w transporcie niż duże plecaki.

Prosimy również o podpisanie bagażu imieniem i nazwiskiem dziecka oraz numerem telefonu kontaktowego. Artykuły higieniczne oraz prowiant na drogę warto spakować do małego plecaka podręcznego, który później może służyć podczas wycieczek lub wyjść na plażę.

wyjazdy wakacyjne – sugerowany bagaż

• ręczniki: mały i kąpielowy,
• mydło lub żel pod prysznic, pasta i szczoteczka do zębów, szampon,
• czysta bielizna na każdy dzień,
• krem z filtrem UV, chusteczki higieniczne, niewielka ilość proszku do prania,
• ciepła bluza, sweter lub polar, długie i krótkie spodnie,
• piżama, dres lub inny strój sportowy,
• strój kąpielowy, czapka lub kapelusz przeciwsłoneczny,
• kurtka przeciwdeszczowa,
• min. 2 pary butów (w tym sportowe i sandały) oraz klapki kąpielowe,
• mały plecak na wycieczki,
• worki na brudną odzież,
• środki przeciw komarom i kleszczom,
• w zależności od charakteru obozu:
  • ręcznik kąpielowy dodatkowy,
  • buty do chodzenia po górach,
  • specjalny strój sportowy,
  • inne przedmioty wyszczególnione przy konkretnej ofercie,
• legitymacja szkolna, a w przypadku wyjazdów zagranicznych – dowód osobisty lub paszport.

wyjazdy zimowe – sugerowany bagaż

• czapka, szalik, rękawiczki (warto zabrać kilka par na wypadek przemoczenia),
• ręczniki: mały i kąpielowy,
• mydło lub żel pod prysznic, pasta i szczoteczka do zębów, szampon,
• czysta bielizna na każdy dzień,
• ciepłe skarpety (także zapasowe) – na narty najlepiej sięgające do kolan,
• krem z filtrem UV, chusteczki higieniczne (min. 2 opakowania), odrobina proszku do prania,
• ciepłe bluzy, swetry lub polary,
• piżama, dres lub inny strój sportowy,
• strój kąpielowy (jeśli w programie przewidziano basen),
• ciepła kurtka zimowa, najlepiej nieprzemakalna,
• ciepłe buty zimowe, obuwie sportowe oraz klapki lub kapcie,
• mały plecak na wycieczki,
• worki na brudne ubrania,
• mały termos,
• sprzęt narciarski (jeśli dotyczy):
  • narty z wiązaniami, buty, kijki, gogle, rękawice narciarskie, kask (zalecany własny),
  • istnieje możliwość wypożyczenia nart, butów i kijków na miejscu,
  • rękawice i gogle należy mieć własne,
• legitymacja szkolna, a w przypadku wyjazdów zagranicznych – dowód osobisty lub paszport.

Kontakt z dzieckiem podczas wyjazdu

Dane kontaktowe

• Przed wyjazdem w informacjach wyjazdowych otrzymają Państwo numer telefonu do kierownika wypoczynku. W przypadku jakichkolwiek problemów zgłaszanych przez dziecko prosimy o kontakt w pierwszej kolejności właśnie z kierownikiem, ponieważ to on jest na miejscu z uczestnikami i może najszybciej zareagować oraz rozwiązać ewentualne problemy.
• Na naszej stronie internetowej znajdują się także:
  • numer telefonu do biura (czynny w godz. 09:00–17:00),
  • oraz numer alarmowy, dostępny po godzinach pracy biura oraz w dni wolne.

Częstotliwość kontaktu

Zbyt częste rozmowy telefoniczne mogą utrudniać dzieciom udział w zajęciach i wzmacniać tęsknotę zamiast ją zmniejszać. Dlatego nie zalecamy częstego dzwonienia — najlepiej ustalić z dzieckiem jeden krótki telefon dziennie o stałej porze, np. podczas poobiedniej przerwy.

Prosimy również o wyrozumiałość — jeśli dziecko lub wychowawca nie odbiera telefonu, może to oznaczać, że:

• dzieci uczestniczą w zajęciach lub kąpieli,
• grają na boisku lub są w trakcie wycieczki,
• lub po prostu nie słyszą dzwonka.

W takich sytuacjach prosimy o cierpliwość – na pewno oddzwonią w najbliższym możliwym momencie.

Odwiedziny dziecka

Jeśli chcą Państwo odwiedzić dziecko podczas kolonii, prosimy o wcześniejszy kontakt z kierownikiem turnusu, aby ustalić odpowiedni termin i zasady wizyty.

W przypadku, gdy rodzice lub członkowie rodziny chcą zabrać dziecko poza teren kolonii, konieczne jest złożenie u opiekuna pisemnej informacji, zawierającej dane osoby odbierającej dziecko. To wymóg organizacyjny i bezpieczeństwa – dziecko nie może opuścić kolonii bez pisemnego potwierdzenia.

Sprzęt elektroniczny

Nie zalecamy wyposażania dzieci i młodzieży w drogie telefony komórkowe ani inny sprzęt elektroniczny (aparaty fotograficzne, tablety, konsole, gry itp.).

Biuro oraz wychowawcy nie ponoszą odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie prywatnych urządzeń elektronicznych.

Ponadto ciągłe korzystanie z elektroniki może odciągać dzieci od wspólnej zabawy i integracji z rówieśnikami oraz utrudnia realizację programu wypoczynku. Dlatego zachęcamy, by ograniczyć ilość zabieranego sprzętu do niezbędnego minimum (np. prosty telefon kontaktowy, jeśli to konieczne).

Zakwaterowanie

• Nasze ośrodki, w których przebywają uczestnicy, spełniają wymagania i normy określone dla obiektów wypoczynku dzieci i młodzieży.
• Pokoje są zazwyczaj 3-, 4- lub 5-osobowe, przydzielane według płci, wieku oraz – w miarę możliwości – zgodnie z życzeniami uczestników. Jeśli dziecko chce być zakwaterowane z konkretnym kolegą lub koleżanką (tej samej płci), prosimy o zgłoszenie tego na etapie rezerwacji.
• Nie wszystkie obiekty posiadają dostęp do sieci Wi-Fi – w niektórych przypadkach Internet dostępny jest wyłącznie w części wspólnej, np. w recepcji.

Wyjazd i powrót

• Godziny wyjazdu i powrotu podane są w informacjach wyjazdowych. Prosimy o przybycie na miejsce zbiórki około 30 minut wcześniej, aby zapewnić sprawną organizację i punktualny odjazd autokaru.
• Odbiór dziecka po powrocie może nastąpić wyłącznie przez rodzica (opiekuna prawnego) lub inną dorosłą osobę upoważnioną na piśmie. Jeśli dziecka nie mogą Państwo odebrać osobiście, prosimy o wcześniejsze poinformowanie biura, kto będzie odbierał dziecko.
  Rzeczywisty czas przyjazdu może się różnić w zależności od warunków drogowych, postoju lub sytuacji na trasie, dlatego prosimy o pozostawanie w kontakcie z dzieckiem w dniu powrotu, aby potwierdzić dokładną godzinę przyjazdu.

Transport

• Podczas przejazdów na kolonie korzystamy wyłącznie z licencjonowanych i sprawdzonych przewoźników.
• Przerwy w podróży organizowane są co 3–4 godziny, aby umożliwić uczestnikom odpoczynek i skorzystanie z toalety.
• Zalecamy w przypadku wyjazdów zagranicznych, aby dzieci i młodzież posiadały drobne pieniądze w euro lub w walutach krajów tranzytowych, na opłacenie ewentualnych płatnych toalet na trasie.
• Ze względu na uczestników z różnych miejscowości, trasa przejazdu może nie zawsze przebiegać najkrótszą drogą. Dojazdy do miejsca głównej zbiórki mogą być realizowane w formie tzw. połączeń antenowych, które zawsze odbywają się pod opieką konwojenta lub opiekuna. W niektórych przypadkach połączenia antenowe mogą być realizowane za pomocą komunikacji publicznej. Połączenia antenowe organizowane są dla grup minimum 8-osobowych.
• Każdy uczestnik może zabrać:
  • 1 sztukę bagażu głównego, o wadze umożliwiającej samodzielne przeniesienie,
  • 1 bagaż podręczny, najlepiej plecak, który przyda się także podczas wycieczek.
• Jeśli dziecko źle znosi jazdę autokarem, prosimy o wyposażenie go w odpowiednie lekarstwa przeciw chorobie lokomocyjnej (po konsultacji z rodzicem/opiekunem).
• Podczas podróży nie zalecamy spożywania napojów energetycznych, ponieważ mają silne działanie moczopędne i mogą powodować złe samopoczucie.

Inne ważne informacje

• Wszelkie prośby dotyczące specjalnych diet żywieniowych (np. diety wegetariańskiej, wegańskiej, bezglutenowej, alergii pokarmowych itp.) należy uzgadniać z biurem przed dokonaniem rezerwacji. Nie wszystkie ośrodki posiadają możliwość przygotowywania posiłków specjalnych i może obowiązywać dodatkowa opłata za specjalną dietę.
• Jeśli dziecko podczas kolonii musi przyjmować leki, prosimy o:
  • dokładne opisanie leków (imię i nazwisko dziecka, dawkowanie),
  • spakowanie ich osobno,
  • przekazanie wychowawcy na zbiórce wraz z pisemnym upoważnieniem dla wychowawcy do ich podawania.
• Chore dziecko nie może wziąć udziału w wyjeździe. Aby uniknąć kosztów związanych z rezygnacją z powodu choroby, zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji (można je wykupić do 5 dni od dokonania rezerwacji). Szczegółowe informacje udziela biuro.
• Wyjścia na dyskoteki organizowane są tylko w wybranych miejscowościach i zawsze pod opieką wychowawców. W zabawie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby powyżej 16. roku życia. Jeżeli mają Państwo uwagi dotyczące udziału dziecka w tego typu wyjściach, prosimy o zgłoszenie tego przed wyjazdem do biura.
• W wyjazdach mogą uczestniczyć również osoby pełnoletnie (np. maturzyści). Podpisują one regulamin oraz oświadczenie o przestrzeganiu zasad wypoczynku i są traktowane na równi z pozostałymi uczestnikami.